कोरबा (पब्लिक फोरम)| प्रशासन का असली मकसद हर नागरिक की समस्या को सुनकर उसे सही समय पर समाधान देना है। इसी सोच के साथ कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित जनदर्शन कार्यक्रम में दूर-दराज के गांवों और शहरों से पहुंचे आम नागरिकों की तकलीफों को अधिकारियों ने बेहद संवेदनशीलता के साथ सुना। Collector कुणाल दुदावत के मार्गदर्शन में आयोजित इस जनदर्शन में मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत प्रतीक जैन खुद मौजूद रहे। उन्होंने एक-एक करके हर नागरिक की बात सुनी और प्राप्त आवेदनों का परीक्षण कर संबंधित विभागीय अधिकारियों को तुरंत आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
इस जनदर्शन कार्यक्रम के दौरान कुल 83 आवेदन प्राप्त हुए, जो अलग-अलग जनहित के मुद्दों और नागरिक सुविधाओं से जुड़े हुए थे। इनमें मुख्य रूप से गरीब परिवारों को प्रधानमंत्री आवास योजना का लाभ दिलाने, जमीन के सीमांकन, राजस्व अभिलेखों में त्रुटि सुधार और रिकॉर्ड दुरुस्ती के मामले शामिल रहे। इसके अलावा वनाधिकार पट्टा दिलाने, नया राशन कार्ड बनवाने, बैंक ऋण स्वीकृत कराने, दिव्यांगों के लिए मोटराइज्ड ट्राई साइकिल और अन्य सहायक उपकरण उपलब्ध कराने, सामाजिक सुरक्षा पेंशन चालू कराने, मानदेय भुगतान और मुआवजे से जुड़ी मांगें भी प्रमुखता से उठाई गईं।
मामलों को सुनने के दौरान जिला पंचायत सीईओ प्रतीक जैन ने सभी विभागीय अधिकारियों को सख्त हिदायत दी कि जनदर्शन में आने वाले आवेदनों को महज कागजी प्रक्रिया न माना जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक आवेदन का गंभीरता और मानवीय संवेदना के साथ परीक्षण किया जाए ताकि पात्र हितग्राहियों को जल्द से जल्द राहत मिल सके। उन्होंने साफ तौर पर निर्देश दिए कि जनदर्शन में प्राप्त शिकायतों के निपटारे में किसी भी तरह की अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी और तय समय-सीमा का सख्ती से पालन करना अनिवार्य होगा।
प्रशासन की इस पहल से जनदर्शन में पहुंचे लोगों को अपनी समस्याएं सुलझने की उम्मीद नजर आई। इस महत्वपूर्ण बैठक के दौरान अपर कलेक्टर देवेन्द्र पटेल, अपर कलेक्टर ओंकार यादव समेत जिले के तमाम प्रमुख विभागों के प्रशासनिक अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों की इस संयुक्त मौजूदगी से कई आवेदनों पर मौके पर ही दिशा-निर्देश जारी किए गए, जिससे आम जनता को काफी राहत मिली।
प्रशासनिक स्तर पर जनसमस्याओं के समाधान की यह कोशिश कितनी कारगर साबित हो रही है, इस पर आपकी क्या राय है। क्या आपके इलाके में भी जनदर्शन जैसी पहलों से लोगों को तुरंत मदद मिल पा रही है। आप अपने अनुभव, विचार और सुझाव हमें हमारे आधिकारिक ईमेल 750publicforum@gmail.com पर लिखकर भेज सकते हैं। आपकी आवाज और महत्वपूर्ण विचार हमारे मंच के जरिए लोगों तक पहुंचाए जाएंगे।
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